雑記帳@F-Page広島

先月の「広電・路面電車脱線!!（2005.05.24）」 の記事にて、広島駅前電車乗り場の案内板についてのコメントをいただきました。それを受けて、広島駅前電車乗り場の様子を少しだけウォッチしてきました。
広島市内在住者にとってみれば、全く迷うこともない広島駅前の路面電車乗り場ではありますが、観光や出張等で広島市を訪れる人々にとっては、非常に分かり難い案内ではないか?? といったご指摘だったと思います。実際、広島市の陸の玄関・JR広島駅の在来線側出口（南口）から出てきますと、まずは広電 5号線、広島港行き「比治山線」乗り場が正面に見えてしまい、そこに電車が止まっていようものなら、思わず表示も見ずに乗り込んでしまいそうになるのかもしれません??

しかしながら、観光や出張等で広島市を訪れる人の大半は、八丁堀・紙屋町、原爆ドーム・平和公園、そして宮島方面を目指していることが多いのではないかと思う訳です。落ち着いて周囲を見回すと、頭上に設置されている「電車のりばのご案内」が目につき、その案内を見れば、もっと左手奥の電車乗り場から乗らなければならないことが分かると思います。

この照明で浮かび上がっている案内板・・ 日英韓中の四カ国語で案内表示されています。毎日広島駅を通っている訳ではないので、いつ設置されたものかは分かりませんが、おそらくは比較的最近になって設置されたのではないかと思われます。ちなみに写真撮影したのは、6月6日の会社帰りの際です。この乗り場案内で、以前と比べると多少分かり易くなったのではないでしょうか?? すぐに目に止まるかどうか、微妙な位置に設置されている気もしないでもないですが・・。

次に目に付くのが、やや左方向に設置されている立て看板の「路面電車案内」です。こちらで案内されているのは、路線図・電車の利用方法・乗換案内、そして「市内均一料金150円」の表示も目立っています。この路線図で目的地を確認できれば、何番の路面電車に乗ればいいかすぐに分かりそうです。ただ、電車の利用方法や乗換方法をすぐに理解できるかどうか、やや気になるところ。尤も、乗換方法なんて、（毎日利用している人は別ですが）広島市民でさえも理解していない人も多数ではないかと思われますので、それほど気にする必要もないでしょう。取り敢えずは、乗り方さえ分かれば・・・ まずは路面電車に乗り込んで、降りる時に料金を支払えばOKですから、そんなに難しくはありません。（但し、必ず小銭を準備するべし。万札で支払おうなんていうのは御法度ですから要注意。）

更に左奥方向へ行くと目につくのが、こちらの行き先案内です。ここまで来れば、もう乗り場を間違えることもないでしょう。ただ、乗り方が分からない人は、この辺りで不安そうな表情をしていらっしゃることが多いのですが・・。
さて、こうしてチェックしてみますと、広島駅前における路面電車の案内もそれなりに改善されつつあるように見受けられます。ただ、これだけ案内表示があっても、余り案内を見ることもなく、不安げにキョロキョロしている人は必ずいるものです。もっと直感的に分かり易い案内表示を最適な位置に設置するという点においては、多少改善・工夫の余地があるように感じましたが、なかなか万人に全てを即座に理解してもらえるような案内表示というのは難しそうな気もします。